Pamukkale Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, mesajlaşma uygulaması olan Whatsapp'ın güncellenen koşullarının ve gizlilik ilkesinin Türkiye'deki kullanıcılar tarafından 8 Şubat'a dek onaylanmasını şart koşması sonrasında iletişim kanalını BİP'e taşıdığını duyurdu. İlçe halkının şikayet, talep ve önerilerinin artık BİP uygulaması üzerinden alınacağı bildiren belediye, vatandaşların şikayetlerini 0552 282 20 20 nolu ihbar hattından iletilerini gönderebileceğini bildirdi.
